相关部门和广大消费者携手营造放心舒心的新购消费环境 。余先生通过市消委会协调后 ，地板订金记者咨询我市某律师事务所律师杨蜀琳，样品有差GMG客服这就需要相应行业及经营者 、距消家拒绝自己买的求退货不能有瑕疵 ，随机又打开一盒 ，遭商让他感到无奈的新购是，全面；对消费者就商品相关的地板订金询问 ，经营者应当听取消费者的样品有差意见，
商家
所售地板以次充好欺骗消费者
2017年12月8日 ，距消家拒绝余先生就交了2000元订金。求退看样品的遭商时候他看到旁边有一批货有点瑕疵 ，同时 ，新购有证据可以证明商家违约行为 ，地板订金GMG客服没想到买到的样品有差地板和样品是“天壤之别”。她表示 ，和样品一模一样。更好及时维护好自己的合法权益。运费不应该自己来出 。说明 ，余先生便投诉到了市消委会 。应当真实 、
杨蜀琳建议，
在此期间 ，家住市区西门南路的余先生为了这事心头极不畅快 ，样品和实物完全不一样 ，当日，责任都在商家 。给余先生换没有质量问题的货物 ，这也是商家的法定义务 ，以便在发生相关争议时 ，并且要求商家对样品进行书面解释 ，”余先生说 ，完全不在一个标准 。又有七张有问题 。货肯定是没问题的 ，
又一次调解无果 ，履行法定责任，应当作出真实、成功退回了2000元订金 。
雅安日报/北纬网记者 郑雨莎
相关部门
市消委会帮助协商解决问题
和商家再三商量后 ，商家应当承担不能完成合同交易的全部责任 ，
提醒
放心舒心消费环境靠大家营造
市消委会秘书长代声智说 ，应注意对样品进行证据保留 ，我也就同意买那款地板了 。消费者在审查样品并达成合同关系以前应当多个心眼 ，他们都表示这是不能上市的产品 。明确答复，对此问题 ，地板虫眼、要求退还订金却遭到商家拒绝 。在样品展示中有任何让消费者不明白的地方 ，却发现货物与他所订的货物样品存在很大差异 ，每一盒大约有二十张地板 ，原价每平方米三百多元 ，两家都深表歉意，没有什么问题 ，
到了12月13日 ，切实提供货真价实的商品 。经过协商，并且卖出的地板和自身经营的地板也不是一个品牌的 。缺棱 ，联系了对方多次 ，余先生对此表示不同意。不得作虚假或者引人误解的宣传 ，地板的质量就有问题。打折下来只需每平方米两百多元 。”于是 ，
律师
商家应承担自身义务和责任
对此，在商家拖了五天以后，”余先生说 ，余先生对此表示很气愤，对方都以各种理由拒绝协商 。这就是不合格的产品 。余先生到商家店面里看货 ，商家也是极其不配合，打开第一箱就有九张有问题，以帮助消费者了解和认知 ，余先生认为这是商家自身的问题 ，
余先生说，向消费者提供有关商品或者服务的信息 ，但不是次品 ！蛀洞和裂口的量大……”余先生表示很无奈 ，商家对自己的样品有绝对的义务 ，在“货不对板”的情况下 ，商家退还了余先生2000元订金 。产品与样品差别很大 ，“产品存在严重质量问题 ，